Политика обработки персональных данных

Оператор и контакты

Оператор сайта insait36.ru: ООО «ИНСАЙТ», ИНН 4826084805, ОГРН 1124823016185. Адрес: г. Липецк, Универсальный проезд, стр. 1Г. Контакт в Воронеже: ул. Чапаева, д. 5, офис 6. По вопросам обработки данных: insait_vr@mail.ru, +7 (906) 594-20-70.

Для чего нужны данные

Форма предназначена для ответа на обращение об уборке предприятий, уточнения объекта и подготовки индивидуального предложения. Для этой цели запрашиваются компания, имя контактного лица, телефон и описание задачи. Площадь и комментарий заполняются по желанию. Не указывайте паспортные, медицинские сведения, чужие персональные данные и конфиденциальные документы предприятия.

Отправка формы возможна после отдельного добровольного согласия. Посещение сайта само по себе не является согласием на рекламные рассылки. Рекламные рассылки через эту форму не оформляются.

Как передается обращение

После отправки сайт передает заполненные поля по HTTPS обработчику на хостинге Timeweb. Обработчик формирует письмо на insait_vr@mail.ru. Вместе с обращением фиксируются номер запроса, время и версия отдельного согласия. Автоматические публичные публикации обращений не выполняются. Доступ к письмам предназначен для сотрудников, обрабатывающих запросы.

Техническая передача выполняется с использованием хостинга Timeweb и почтового сервиса Mail.ru. Сайт не сохраняет текст заявки в отдельной публичной базе. Принятие письма почтовым сервером не означает, что менеджер уже прочитал запрос.

Технические данные

Для защиты формы используется временная сессионная cookie insait36_form. Она не является рекламной и удаляется при закрытии сеанса браузера. Сессионный токен действует 30 минут. Защита от частой отправки использует почасовые счетчики и хеш сетевого адреса; при переходе к новому часу счетчики заменяются. Тексты обращений в эти счетчики не записываются.

Веб-сервер может вести технические журналы обращений, содержащие сетевой адрес, время, запрошенный путь и данные браузера. Они нужны для обеспечения работы и безопасности сайта.

Необязательная аналитика

Яндекс Метрика (счетчик 52439068) загружается только после выбора «Разрешить аналитику». Этот выбор означает согласие на передачу Яндексу технических данных о посещении для анализа работы сайта: сетевой адрес, характеристики браузера и устройства, страницы сайта, источник перехода и события обращения. Метрика может использовать аналитические cookie для различения посещений. Условия сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/; политика Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.

Сайт передает только названия событий: принятие заявки почтовым сервером, клик по телефону и клик по адресу электронной почты. Имена, телефоны посетителей, компания, текст и номер обращения в события не включаются. Вебвизор, запись форм, дополнительные настройки отслеживания и запоминание маскированных контактов выключены. Параметры и фрагмент адреса страницы в начальном просмотре удаляются; для источника перехода сохраняется только домен.

Отказ от аналитики не ограничивает доступ к сайту и форме. Изменить выбор можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу страницы. Выбор хранится в браузере до 180 дней. При отказе дальнейшая передача прекращается, доступные сайту cookie Метрики удаляются. Ранее переданные данные этим действием не удаляются; по вопросам их обработки обращайтесь к оператору по указанным контактам. Согласие на обработку данных заявки оформляется отдельно.

Сроки и права

Данные обращения обрабатываются в объеме, необходимом для ответа, обсуждения условий и подготовки предложения, до достижения этой цели или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. Если по итогам обращения заключен договор, необходимые документы обрабатываются на соответствующем законном основании.

Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, прекращение обработки или удаление данных, а также отозвать согласие письмом на insait_vr@mail.ru. Укажите контакт и номер обращения, если он известен. Вопросы защиты прав также могут быть направлены в уполномоченный орган или суд.

Редакция от 27 октября 2026 года. Эта политика относится только к insait36.ru.